حماية المستهلك يعاقب “هايبر شهير ” ضلل الناس بأسعار وهمية

كتبت: ندي قصاص

رئيس جهاز حماية المستهلك 《 المهندس ايمن حسام الدين 》 فى مداخلة هاتفية ببرنامج “الحكاية ” مع الإعلامى 《عمرو أديب 》 للتعقيب عن واقعة ( قيام أحد المتاجر أمس بعمل عروض وهمية مُضللة أدت إلى تكدُس عدد كبير من المواطنين أمام المتجر).
وفي البداية أشاد رئيس الجهاز بفريق العمل بالجهاز الذي يقوم بمتابعة الظواهر والاحداث على منصات التواصل الإجتماعي ووسائل الإعلام.

– وأوضح رئيس الجهاز إنه جاري التحقيق مع صاحب المتجر بتهمة تضليل المواطنين بعروض وهمية والسلوك الخادع مضيفاً أنه تم (غلق المتجر وغرامة 2 مليون جنيه) ، بتهمة الإعلان المضلل والعروض الوهمية في موسم العروض والتخفيضات ( البلاك فرايدي).
– الجهاز مسئول عن الرقابة على الأسعار والعروض الوهمية والغير حقيقة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، وكذلك التعامل مع الشكاوى بخصوص الأسعار المرتفعة بالسوق عن السعر المتداول.
وناشد رئيس الجهاز المواطنين بالتوجه إلى المتاجر والمنصات الإلكترونية الموثوقة، وعدم الخداع بالإعلانات المضللة والإنسياق وراء العروض الوهمية التي تُوحي بوجود تخفيضات غير حقيقية، وضرورة الحصول على فاتورة لضمان حقوقهم في حالة وجود أي عيب بالمنتج.

– لا توجد مادة في قانون حماية المستهلك تحدد الأسعار إلا ما يُعلن بشكل واضح، لكن نتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن ( 19588 من الخط الأرضي) بشأن المُبالغة في الأسعار، ونقوم بالتفتيش ونتأكد من حقيقة السعر والسعر المبالغ فيه، مؤكداً أن الحملات مستمرة على مدار الساعة ونقوم بعمل حملات ليلية مفاجئة لإحكام الرقابة على الأسواق وتنفيذاً لتكليف دولة رئيس الوزراء.

وأضاف أيضا،أننا نعيش في سوق حر يحكمه العرض والطلب، لكن هذا لا يعني انفلات الأسعار، مشيرا إلى أنه يجب على المستهلكين التأكد من جدية العروض والتخفيضات والتأني أثناء عملية الشراء وعدم الإنسياق وراء العروض الوهمية والإعلانات المُضللة .

وأهاب بجموع 《التجار والموردين 》 بضرورة الالتزام بالقانون وجدية العروض المقدمة للمواطنين والإلتزام بالإعلان عن الأسعار قبل الخصم وبعده، وأن يكون السعر شاملا الضرائب، مع تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك، وفي حالة مخالفة ذلك سيتم تطبيق العقوبات المنصوص عليها في القانون التي قد تصل إلي غرامة مليوني جنيه.